Keenetic'le Başarı Yolculuğu

Kuzey Bilgisayar, Ali Kaya

“Keenetic tüm ürünleri ile kurumsal başarımızı ve pratikliğimizi üst noktalara taşıdı. Çok memnunuz ve müşterilerimizden aldığımız geri bildirimler çok iyi.”

1-      Keenetic markasıyla tanışmanız nasıl gerçekleşti?

Kuzey Bilgisayar olarak uzun yıllardır bu işle meşgulüz. Piyasada çok ünlü olan bir marka piyasadan kalktıktan sonra yeni bir marka ve kaliteli ürünlerin arayışı içine girdik. Araştırmalar yaptığımızda piyasada mevcut olan bazı ürünler bizim kullandığımız ürünlerin yerini doldurmaya çalışsa da bizim beklentilerimizi karşılayabilecek seviyede olmadığını değerlendirdik. Arayışlarımızın sonunda tüm yollar Keenetic markasına çıktı.

2-      Keenetic ile ilgili  yaptığınız araştırmalar sonucunda nasıl bir izleniminiz oluştu?

Tabii ki arayış sürecimiz uzun bir zamana yayılmak zorunda kaldı. Öncelikle internet üzerinden adını sık duyduğumuz Keenetic markasını ve ihtiyacımız olan ürünleri araştırmaya başladık. Kaynaklarda oldukça yeterli bilgiler vardı, gerek e-ticaret sitelerindeki yorumlarda, gerekse sitelerinde yorumlar ve teknik açıklamalar oldukça yeterliydi. İlk izlenim olarak çalışabileceğimiz izlenimi oluştu. Sosyal medyada yer alan ürün incelemeleri ve tanıtımları izledik, KeeneticOS yazılımının detaylarını araştırdık ve bu elimizdeki bilgileri birleştirerek daha detaylı olarak marka ile tanışmaya karar verdik.

3-      Keenetic ile ilk deneyimi yaşadıktan sonra ne düşündünüz?

İlk deneyimi yaşamak adına marka ile ilgili referans bulmaya karar verdik, distribütörden ön bilgileri aldık ve satış ekibi ile tanıştık. Kendileri her konuda yardımcı olarak bize oldukça detaylı bir bilgi aktarımı sağladılar. Çalışma koşullarımız da uyumlu olunca Keenetic’i seçmeye artık kesin karar verdik. Bu aşamada ön satın alım yaparak ürünleri denemeye başladık. Testler aşamasında, kolay kurulum özelliği ön plana çıktı. Son derece zahmetsiz ve projeler açısından zaman kazandırıcı olduğunu fark ettik ayrıca müşterilerimiz için de bu özellik çok önemliydi. Ara yüz oldukça ayrıntılıydı ve çok fazla bileşen seçeneği en güncel şekilde sunuluyordu.

Ardından elimizdeki ürünleri mesh sisteminde denemeye başladık, kesintisiz çalışması, çekim kapasitesi beklentimizin üzerinde idi. Diğer markalar genelde mesh sistemlerde cihaz uyumsuzluğu, toplam kalitede düşüş yaşatıyordu ve kopma problemleri ile sürekli başa çıkmak zorunda kalıyorduk ama Keenetic ile tüm bunları aşacağımızı ve çok daha üst seviye bir ürün ile başarı elde edeceğimizi test etmiş ve anlamış olduk. Kurumsal kalitemizi de bireysele ulaştırıp tüm kullanıcılara kalite katan bir ürün olduğu belli olmuştu. Şunu da özellikle belirtmek isterim ki VPN ve çoklu Wi-Fi de başarı mükemmel, özellikle kurumsal müşterilerimizden aldığımız memnuniyet üst noktada.

4-      Keenetic ile ilgili genel olarak ne söylemek istersiniz?

Keenetic bizim gibi kalite arayışındaki tüm bayilere, satıcılara ve satın alan son kullanıcılara yüksek kalitesi ile ayrıcalık kazandırdı. Çok başarılı bir marka arıza oranı ve problem geri bildirimi çok düşük bu da bize zaman kazandıran ve başarı sağlayan bir unsur. Keenetic tüm ürünleri ile kurumsal başarımızı ve pratikliğimizi üst noktalara taşıdı. Çok memnunuz ve müşterilerimizden aldığımız geri bildirimler çok iyi. Ekibi çok başarılı ve müşteri destek tarafında sorunsuz şekilde işlem yapabiliyoruz.

5-      Keenetic’i müşterilerinize önerir misiniz?

Keenetic markasının oluşturduğu kalitenin yansıması artık müşterilerimizin talebi oldu. Bilmeyen müşterilerimize kesinlikle rahatlıkla tavsiye ediyoruz, kendilerine başarılar dilerim.